A. 「IDとパスワードをコピーアンドペーストする際に、半角のスペース等が末尾に入っている場合」と「IDやパスワードが不明となってしまった場合」の対処法を以下ではより詳しくご説明しておりますので、ご確認ください。
◆IDが不明の場合
以下の内容をコピー&ペーストし、必要項目を記載の上で、メールにて当社へお問い合わせをお願いいたします。
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（件名）
【代理店IDが不明となった】
（本文）
代理店IDが不明となってしまったため教えてほしい。
【必要項目】
・氏名または法人名
・メールアドレス
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◆パスワードが不明となった場合
ログイン画面の下部にある「初期パスワード発行の方、パスワードがわからない方はこちら」から再設定手続きをお願いいたいします。
◆半角のスペース等が末尾に入っている場合
コピー&ペーストにて入力した場合などは特に、項目の末尾を再度ご確認ください。